V dotazníkových šetřeních respondenti často odmítají odpovídat na některé otázky (např. osobní příjem). Vybraná místa datové matice tak neobsahují platné hodnoty. Tato monografie detailně představuje problém chybějících hodnot v datech. Čtenář se postupně seznámí s různými metodami řešení tohoto problému. Vlastní simulační studie pak na praktických příkladech detailně ilustrují výhody a nevýhody jednotlivých metod. Použití nevhodné metody přitom může významně ovlivnit výsledky realizovaných analýz. V závěru monografie jsou formulována doporučení, jak v praxi v různých situacích postupovat.