Příručka podrobně rozebírá všechny etapy výkonu spisové služby včetně ukládání dokumentů. Soustředí se též na tvorbu spisového řádu a realizaci klasické i digitální spisovny. Zohledňuje všechny novelizace předpisů účinné od 1. 8. 2017 včetně čtvrté změny Národního standardu pro elektronické systémy spisové služby.