Milan Berg stojí na semaforu, když vedle něj zastaví vůz. Na zadním sedadle sedí zcela vystrašená dívka. Zoufale tiskne na okénko kus papíru.. Volání o pomoc? Milan to však nedokáže přečíst, protože je analfabet! Jeden z více než šesti milionů v Německu. Přesto tuší, že je dívka ve smrtelném nebezpečí.