V knize Umění úspěšné komunikace – jak uspět v každém rozhovoru z edice Poradce pro praxi se dozvíte:
– jak jasně a efektivně komunikovat s druhým člověkem;
– jak správně naslouchat, jak se promyšleně a cílevědomě ptát;
– jak přesvědčovat argumenty a jak zacházet s argumenty cizími;
– jak zapůsobit řečí svého těla;
– jak komunikují muži a ženy;
– jak zvládat osobní útoky a jiné obtížné situace v rozhovorech;
a mnoho dalších rad a praktických příkladů, jak rozmlouvat s kolegy, zákazníky, nadřízenými a vůbec všemi lidmi tak, abyste dosáhli svého cíle a zajistili si úspěšný pracovní i soukromý život.